Classic MålPro MålGyngestativerFodboldudstyrNetKundeservice
Small XS Medium
Large
   varer, total 0,00 DKKKURV

Returnering

Vi kender alle den der med at få to af den samme ting i julegave. Ærgerligt, men heldigvis er det ikke det store problem når du handler hos homegoal.dk. Vi har lavet en ganske kort tjekliste, så du ikke er i tvivl om hvad du skal gøre.
 

Send varen retur

Du skal selv afholde omkostningerne ifm. returneringen af et produkt. Det gælder både hvis du skal have pengene tilbage eller bytte til anden vare. I tilfældet at at du skal bytte, så sender vi den nye vare uden fragtomkostninger for dig. Husk at varen skal være ubrugt og i orginal emballage.
Du kan købe et returlabel her på webshoppen. Det koster 39,- og er væsentlig billigere end hvis du som privatperson skal sene det selv, men du er selvfølgelig velkommen til at arrangere det på egen hånd.
Husk at vedlægge en seddel, hvor du som minimum angiver:
  1. Dit ordrenummer.
  2. Hvorvidt du ønsker at bytte eller penge tilbage.
  3. I tilfældet du ønsker at bytte, så skriv til hvilken model.
 

Når vi har modtaget varen

Skal du have pengene retur, så vil de blive tilbageført til samme betalingskort som du brugte da du handlede. Fra vi modtager varen til pengene er tilbage på din konto, vil der typisk gå 1-2 hverdage. Du vil modtage en bekræftelsesmail når tilbagebetalingen er gennemført.

Skal du bytte til anden vare, vil vi sende den nye vare umiddelbart efter modtagelsen af. Bytter du til en billigere vare, vil du få difference tilbageført til samme betalingskort som du brugte da du handlede. Bytter du til en dyere vare, vil vi typiske kontakte dig pr. telefon for at arrangere betalingen. Du vil modtage en bekræftelsesmail når forløbet er afsluttet.
 

Stadig i tvivl?

Har du spørgsmål i forbindelse med returneringen af et produkt som du ikke kunne finde her eller bare noget du er i tvivl om, så send en mail på salg@homegoal.dk eller giv os et kald på tlf. 7536 4822.